ETTU

Office 365 support

Voor de meeste organisaties is een transitie naar Office 365 een behoorlijke stap. Allerlei nieuwe tools brengen veel veranderingen in werkwijze met zich mee en zorgt voor veel vragen bij gebruikers.
Vanuit organisaties in diverse branches krijgt ETTU vaak de vraag hoe Office 365 support goed kan worden ingeregeld. Wij zien in onze dagelijkse werkzaamheden veelal de volgende uitdagingen binnen organisaties:
  • men heeft niet de juiste kennis of personele capaciteit in huis om Office 365 support optimaal te kunnen verlenen;
  • meldingen (vragen en verzoek tot aanpassing van functionaliteit) worden niet snel en effectief genoeg verholpen;
  • medewerkers kunnen niet bij de bestaande servicedesk terecht met meldingen omtrent Office 365;
  • organisaties zoeken volledige ontzorging in het support van de Office 365 zodat zij zich volledig kunnen focussen op de bedrijfsprocessen.

Office 365 beheer voor een vaste prijs per maand

Wij leveren een uitgebreide set aan producten en diensten om uw organisatie te helpen de communicatie te verbeteren, de samenwerking te verbeteren en de productiviteit te verhogen met behulp van Microsoft Office 365. Wij ondersteunen u van idee-vorming, via passende inrichting, de ingebruikname en adoptie tot en met het beheer. Met onze diensten en producten zorgen wij ervoor dat uw investeringen in Office 365 maximaal gaan renderen.

De continue ontwikkelingen van nieuwe mogelijkheden van Microsoft Office 365 maken nieuwe toepassingen binnen uw organisatie mogelijk en uit ervaring kunnen wij zeggen dat veel organisaties moeite hebben die ontwikkelingen bij te houden. Met onze Office 365 beheer dienstverlening zijn organisaties in staat zo optimaal mogelijk te blijven werken met Office 365.

Daarvoor hebben wij een uitgebreide set aan services gebundeld in 1 pakket en bieden wij dit tegen een vaste prijs per maand aan.

Op welke gebieden kunnen wij verder helpen?

Office 365 beheer bevat de volgende onderdelen:
  • Office 365 Supportdesk
  • Beveilingscheck per kwartaal
  • Gebruiker account synchronisatie
  • Cloud Success Manager
  • Business Scenario Identification
  • Office 365 Adoption platform