Communicatiematrix is de rode draad in een project
Als de stakeholders bekend zijn, bepalen we op welke wijze we ze erbij betrekken. Vooraf brengen wij in kaart hoe we met deze doelgroepen communiceren in een communicatiematrix. Hierin staat welke boodschap, in welke vorm op welk moment naar een bepaalde doelgroep gaat. Dat is effectief communiceren! Men hoort of leest alleen wat belangrijk is.
Hierin wordt bijvoorbeeld opgenomen dat uw contentbeheerders een training krijgen, de lezers krijgen alleen een bericht van een nieuwe item op het portaal. De communicatiematrix is dus de basis van al deze acties en wordt gebruikt als ‘rode draad’ in een project.